Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@aeg-fixim.ru
Краснодар, Зиповская улица, 39
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств AEG
Специализированный cервисный центр г. Краснодар
Адрес сервисного центра FIX-AEG
+7 (861) 212-32-84 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт суперавтоматических кофемашин на кофемашине AEG в Краснодаре

Привезем и увезем кофемашину AEG собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин AEG до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин AEG в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие AEG
AEG

Стоимость услуги ремонт суперавтоматических кофемашин для устройства кофемашина AEG от 3800 руб.

Цена актуальна на текущую дату 18.10.2026

Этапы ремонта кофемашины AEG

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра AEG

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра AEG

15
сотрудников в штате
8
лет на рынке
2330
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали AEG и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр AEG обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 18.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт материнской платы
40 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт ТЭНа
100 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт дренажа
60 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Чистка кофейных масел
40 мин
2 года
425 р
Чистка дренажа у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Чистка дренажа
70 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена сальника заварочного блока
70 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт автоматических кофемашин
90 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт жерновов
60 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена клапана безопасности
50 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена скобок и колец, уплотнителей
50 мин
3 года
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Профилактическое обслуживание
60 мин
1 год
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Калибровка молотильного механизма
40 мин
3 года
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена ручки дозатора
30 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена соленоида
50 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт водяного насоса
50 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Очистка кофемашины
50 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена / чистка счетчика воды
70 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена прокладок, хомутов
100 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Регулировка давления
40 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт суперавтоматических кофемашин
40 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт капучинатора
70 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт мультиклапана
60 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт микровыключателя
70 мин
2 года
750 р
Декофенация у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Декофенация
50 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Комплексная профилактика
70 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт заварочного блока
90 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена соединений
90 мин
3 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт термоблока
30 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Чистка кофемолки
100 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена предохранителей
90 мин
3 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт электромагнитного клапана
70 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена щёток электродвигателя
100 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Дезинфекция
30 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Комплексный ремонт
90 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт механической части
90 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
70 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена редуктора в сборе
90 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена блока / модуля управления
100 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена опорной пластины ЗУ
60 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт/замена заварочного блока
80 мин
2 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт привода заварочного блока
30 мин
1 год
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт насоса / помпы
90 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена насоса / помпы
50 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт/замена флоуметра
100 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт / замена дисплея
100 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт/замена двигателя кофемолки
70 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт панели управления
30 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена датчика воды / уровня
70 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт датчиков
70 мин
1 год
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена уплотнительных колец / сальников
30 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Мелкий ремонт
80 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
60 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Калибровка кофемолки
100 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Чистка кофевода / дозатора
50 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена или ремонт насоса
80 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена насадок
60 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена или ремонт термоблока
50 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена или ремонт модуля управления
30 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена патрубков
60 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Чистка гидросистемы
30 мин
2 года
880 р
Замена уплотнителей у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена уплотнителей
50 мин
1 год
580 р
Удаление засора у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Удаление засора
30 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена резервуара с водой
70 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Очистка молочной системы
70 мин
2 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт или замена проводки
100 мин
2 года
680 р
Полная чистка у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Полная чистка
50 мин
2 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Диагностика неисправности
80 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Прошивка / обновление ПО
90 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Прочистка дренажа
40 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Декальцинация (удаление накипи)
60 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Чистка заварочного блока
40 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Полный ремонт заварочного блока
80 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Настройка кофемашины
90 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена блока питания
80 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт счётчика воды
30 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт гидросистемы
40 мин
3 года
940 р
Замена трубок у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена трубок
30 мин
1 год
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт термоблока/пароблока
70 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт жерновов кофемолки
90 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт двигателя кофемолки
70 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт крана пара
70 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт помпы
40 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена мультиклапана
70 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт заварного механизма
80 мин
1 год
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт электропроводки
80 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена термостата
70 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена нагревательного элемента
60 мин
2 года
2730 р
Замена блока управления у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена блока управления
100 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт переключателей режимов
90 мин
2 года
980 р
Замена термоблока у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена термоблока
30 мин
3 года
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт кофемолки
70 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена двигателя
30 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена энкодера
30 мин
1 год
880 р
Замена платы управления у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена платы управления
40 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Комплексная чистка
60 мин
2 года
330 р
Замена датчиков у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена датчиков
100 мин
3 года
630 р
Декальцинация у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Декальцинация
30 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена термодатчика
90 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена контактов поддона
60 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена счётчика воды
80 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена кофемолки
80 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена прокладок
90 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена микровыключателя
30 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена крана пара
60 мин
3 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена дренажного клапана
30 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена электромагнитного клапана
100 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена жерновов кофемолки
60 мин
2 года
560 р
Замена мембраны у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена мембраны
90 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена фильтров
30 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена датчика уровня воды
40 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена бойлера
50 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена пароблока
70 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Восстановление компонентов
80 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена трансформатора
90 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Чистка системы подачи воды
100 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена уплотнительных колец
90 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена датчика воды
50 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена клапана пара
30 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена капучинатора
40 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена бака воды
90 мин
2 года
530 р
Ремонт бойлера у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт бойлера
30 мин
1 год
1080 р
Замена клапанов у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена клапанов
70 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена клапана дренажа
40 мин
1 год
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Чистка диспенсеров
30 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена гидросистемы
40 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт термодатчика
40 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт ЦЗУ
90 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена шлангов
80 мин
3 года
970 р
Замена насоса у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена насоса
70 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена фильтра
50 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена корпусных элементов
90 мин
1 год
880 р
Замена ТЭНа у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена ТЭНа
60 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена дисплея
100 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт системной платы
60 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена сетевого шнура
50 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена или ремонт платы
70 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт дренажного клапана
80 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Легкий ремонт электронной платы
30 мин
3 года
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт платы управления
90 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт силовой платы
40 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Чистка от кофейных масел
80 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена жерновов
60 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт насоса
80 мин
2 года
870 р
Замена клапана у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Замена клапана
60 мин
3 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт суперавтоматических кофемашин AEG Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
90 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины AEG

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
krd.aeg-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники AEG
Читать далее
Иванов Степан
Степан Шмелев
Эксперт сервисного центр FIX-AEG.ru
Специализация: техника бренда AEG
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин AEG

Ремонт суперавтоматических кофемашин на других кофемашинах AEG

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-AEG” по следующему телефону +7 (861) 212-32-84 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Краснодара располагаются сервисные центры AEG?
Обратиться в сервисный центр AEG возможно в следующих районах Краснодара: 40 лет Победы, 9-й километр (Девятка), Авиагородок, Витаминкомбинат (ВМР), Гидростроителей (ГМР), Европея (Немецкая деревня), Завод измерительных приборов (ЗИП), Западный обход, Кожевенный завод (Кожзавод), Комсомольский (КМР), Краевая клиническая больница (ККБ), Красная площадь, Камвольно-суконный комбинат (КСК), Микрохирургия глаза (МХГ), Новознаменский, Пашковский (ПМР), Завод радиоизмерительных приборов (РИП), Российский п, Северный п., Сельскохозяйственный институт (СХИ), Славянский (СМР), Стадион Краснодар, Табачная фабрика (Табачка), Теплоэлектростанция (Теплоэлектроцентраль) (ТЭЦ), Фестивальный (ФМР), Хлопчато-бумажный комбинат (ХБК), Центральный (ЦМР), Черемушки (ЧМР), Школьный (ШМР), Энка (Жукова, ЖМР), Юбилейный (ЮМР)
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники AEG, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра AEG в Краснодаре:
г. Краснодар, Зиповская улица, 39
Горячая линия +7 (861) 212-32-84
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр AEG
Ремонт техники AEG
5,0 212 оценки
Обзор
Отзывы 240
Адрес
г. Краснодар, Зиповская улица, 39
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще